"Les pharmacies seront-elles encore pertinentes en 2030 ?" À quelques jours de la Journée internationale du pharmacien (25 Septembre), Multipharma, la plus grande coopérative de pharmacies en Belgique, se pose la question et tente d'y répondre. En partenariat avec Living Tomorrow et d'autres acteurs clés du secteur de la santé, la coopérative a élaboré une vision futuriste du rôle des pharmaciens.
Oubliez l'image du pharmacien derrière son comptoir, distribuant des boîtes de médicaments. Selon Multipharma, le pharmacien de demain sera un véritable prestataire de soins de première ligne. "Les patients considèrent avant tout leur pharmacien comme un conseiller de santé", affirme la coopérative. Et cette évolution n'est pas seulement théorique. Depuis début 2022, Multipharma a lancé un nouveau concept de pharmacie à Forest, une commune bruxelloise, où la pharmacie devient un "hub de santé".
Dans ces nouveaux "hubs de santé", les pharmaciens effectuent des tâches bien au-delà de la simple délivrance de médicaments. Ils sont impliqués dans la coordination et la revue du schéma de médication, le suivi de l'adhésion au traitement, les tests, la vaccination, et même le screening. Le pharmacien devient ainsi un acteur central dans une équipe multidisciplinaire de soins de santé, travaillant en étroite collaboration avec d'autres prestataires de soins.
Contrairement à l'idée reçue que les pharmaciens encouragent la consommation de médicaments, Multipharma souligne leur rôle dans la réduction de cette consommation. Les pharmaciens sont ainsi activement impliqués depuis le 1er février 2023 dans des projets visant à stimuler le sevrage progressif des somnifères. Durant le premier semestre de 2023, ce ne sont ainsi pas moins de 3073 patients qui se sont déjà fait accompagner.
Multipharma s'efforce également d'intégrer davantage de pharmaciens coordinateurs et conseillers (PCC) dans les maisons de repos et de soins pour combattre l'abus de médicaments, en collaboration avec les médecins coordinateurs et conseillers (MCC). Une étude de Solidaris a montré que cette approche est efficace, réduisant la consommation de médicaments de 18 % chez les résidents de ces établissements, comparé à une baisse de seulement 2 % il y a dix ans.
La tendance à la baisse de la consommation de médicaments devrait se poursuivre, tout comme l'adoption de médications personnalisées. Geert Reyniers, le CEO de Multipharma, prévoit une "gigantesque transition" vers des médicaments personnalisés d'ici 2030, une approche qui a déjà montré ses avantages auprès de 25 000 patients dans des maisons de repos et autres établissements de soins.
La technologie au service de la santé
L'avenir des pharmacies ne serait pas complet sans une mention de la technologie. Pour maintenir l'accessibilité des conseils de santé fournis par les pharmaciens, une collaboration multidisciplinaire accrue avec d'autres prestataires de soins de première ligne est nécessaire, ainsi qu'une gestion efficace des données de santé. Grâce à la technologie actuelle et future, ces données peuvent être enregistrées en continu. Peter De Greef, directeur informatique chez Multipharma, souligne que le partage sécurisé de ces données est crucial pour un meilleur suivi du patient et pour évaluer l'efficacité des traitements.
Si l'on en croit la vision de Multipharma, les pharmacies de 2030 seront bien plus que de simples commerces. Elles deviendront des centres névralgiques de la santé, où technologie, innovation et soins personnalisés se rencontrent pour offrir une meilleure qualité de vie aux patients.
