La digitalisation des soins de santé franchit une nouvelle étape avec l’arrivée de Mult-eMediatt. Cette application, développée par l'INAMI en collaboration avec la plate-forme eHealth, Medex et le Collège InterMutualiste (CIN), permet aux médecins généralistes d’envoyer électroniquement les certificats d'incapacité de travail directement aux mutualités ou à Medex. Une avancée digitale qui promet de simplifier et de sécuriser le processus, au bénéfice des praticiens comme des patients.
Dans le cadre des projets fédéraux de simplification administrative et de digitalisation des soins de santé, Mult-eMediatt s’impose comme un pas de plus dans cette direction. En intégrant cette application à leur logiciel médical, les médecins peuvent désormais générer et envoyer les certificats d'incapacité de travail en quelques clics. "Finies les jongleries avec divers modèles de certificats et les envois manuels fastidieux : Mult-eMediatt s’occupe de tout, du bon formatage à la transmission sécurisée au destinataire approprié, qu’il s’agisse de la mutualité ou de Medex. Un gain de temps précieux pour les médecins, qui peuvent ainsi se consacrer davantage à leurs patients." promet l'Inami dans son communiqué..
Des démarches simplifiées pour les patients
Mult-eMediatt allège également le fardeau administratif des patients. Ceux-ci n’ont plus à s'inquiéter de transmettre leurs certificats par divers moyens, souvent peu sécurisés comme la poste ou la remise en main propre. La transmission électronique permet d’éviter ces démarches chronophages et stressantes, surtout lorsque l’état de santé du patient rend les déplacements difficiles.
Outre la simplification, Mult-eMediatt garantit une transmission plus rapide et plus sûre des certificats d’incapacité de travail. En éliminant les risques d’erreurs ou de perte de documents, l’application assure une communication fluide et sécurisée entre le médecin et les destinataires.
Conditions d’utilisation et formation
Pour utiliser Mult-eMediatt, deux conditions doivent être remplies : l’accord du patient et l’intégration de l’application dans le logiciel médical du praticien. Si la majorité des logiciels sont déjà compatibles, l’INAMI encourage les médecins dont le logiciel ne l’est pas encore à contacter leur fournisseur pour connaître le planning d’intégration. Pour faciliter la transition, des formations à l’utilisation de Mult-eMediatt sont proposées par les réseaux eSantéWallonie et le Réseau santé bruxellois .
Une option, pas une obligation
Bien que Mult-eMediatt offre des avantages indéniables, son utilisation reste facultative. Les médecins et les patients peuvent choisir de continuer à utiliser les certificats papier si cela leur convient mieux.
Actuellement disponible uniquement pour les médecins généralistes, Mult-eMediatt n’en est qu’à sa première étape. L’application permet aujourd'hui de transmettre les certificats d’incapacité de travail aux mutualités pour les salariés, indépendants ou demandeurs d’emploi, ainsi qu’à Medex pour les fonctionnaires. À terme, elle pourrait également permettre l’envoi des certificats destinés aux employeurs, étendant ainsi ses bénéfices à un plus grand nombre d’utilisateurs.
